鍵修理のエキスパートテクニック集

ホテルという空間においてゲストのプライバシーと安全を守る最後の砦とも言えるのが客室の鍵ですが従業員が業務で使用するマスターキーの管理には私たちが想像する以上に厳格なルールと最新のテクノロジーが導入されています。かつては物理的な金属のマスターキーが使用されマネージャークラスの人間が厳重に保管していましたが万が一紛失した際のリスクがあまりにも大きいため現在ではカードキーやICタグを用いた電子的なマスターキーシステムが主流となっています。この電子システムでは誰がいつどの部屋の鍵を開けたかというログが全てサーバーに記録されるようになっており不正な使用があれば即座に発覚する仕組みになっているだけでなくカードキー自体にも有効期限や使用可能エリアの制限がかけられているためたとえカードを拾ったとしても部外者が自由に使用することはできません。また清掃スタッフに渡されるカードキーは担当するフロアや時間帯しか解錠できないように設定されていることが多くこれをサブマスターキーと呼びますがこれによって内部犯行や紛失時の被害を最小限に抑えるリスク分散が行われています。さらに最新のシステムでは生体認証と組み合わせたりGPSでカードの位置情報を追跡したりする機能も登場しており物理的な鍵の管理からデータとしての権限管理へと移行することでセキュリティの質は飛躍的に向上しています。それでもなおヒューマンエラーによる紛失リスクはゼロではないためホテルでは鍵の受け渡し時の指差し確認や点呼定期的な棚卸しといったアナログな管理手法も徹底して行われておりテクノロジーと人の意識の両輪でゲストの安全が守られているのです。

「手元にあるのが合鍵だけなのだけど、ここからもう一本、合鍵を作れますか？」これは、鍵屋のカウンターで非常によく聞かれる質問の一つです。結論から言えば、技術的には「作れる場合もあるが、絶対に推奨されない」というのが、プロとして誠実な答えになります。では、なぜ推奨されないのでしょうか。その理由は、鍵を複製するという行為に、避けられない「精度の劣化」という問題が、常に付きまとうからです。純正キー（元鍵）から最初の合鍵（コピー1号）を作る際、どれだけ高性能なキーマシンを使っても、ミクロン単位のわずかな誤差が生じることは避けられません。この時点では、ほとんどの場合、問題なく鍵として機能します。しかし、そのコピー1号を元にして、さらに次の合鍵（コピー2号）を作ろうとすると、事態は変わってきます。コピー2号は、コピー1号が持っていたわずかな誤差をそのまま引き継いだ上で、さらに新たな誤差を上乗せされて作られることになるのです。これは、コピー機で書類を何度もコピーし続けると、徐々に文字がぼやけ、線が太くなっていくのと同じ原理です。鍵の世界では、この「誤差の蓄積」が、時に致命的なトラブルを引き起こします。鍵の山や谷の高さ、あるいは溝の深さが、ほんのコンマ数ミリずれるだけで、鍵は鍵穴の中でスムーズに動かなくなります。最初は「少し回りにくいな」と感じる程度かもしれませんが、その状態で使い続けると、精度の低い鍵が鍵穴の内部にある繊細なピンを傷つけ、摩耗させてしまいます。その結果、ある日突然、鍵が全く回らなくなったり、最悪の場合は鍵穴の中で抜けなくなったりするのです。だからこそ、合鍵は必ず、誤差が最も少ない「純正キー」から作るべきなのです。

賃貸マンションやアパートに住んでいて、鍵を一本なくしてしまった。あるいは、家族のために、もう一本合鍵が欲しい。そんな時、「大家さんや管理会社に報告するのは面倒だし、費用もかかりそうだから、こっこり自分で合鍵を作ってしまおう」と考えてしまうかもしれません。しかし、その一見賢そうに見える選択が、後々、深刻なトラブルを引き起こす、極めてリスクの高い行為であることを、あなたはご存知でしょうか。賃貸物件で合鍵を作る際の、絶対的なルール。それは、「いかなる理由であれ、必ず、事前に、大家さんまたは管理会社に連絡し、許可を得ること」です。なぜなら、玄関の鍵は、あなたの所有物ではなく、あくまで大家さんから借りている「物件の設備の一部」だからです。その設備を、入居者が無断で変更（この場合は、複製）することは、賃貸借契約における「善管注意義務」に違反する行為と見なされます。では、なぜバレてしまうのでしょうか。その答えは、鍵に刻印された「キーナンバー」と、鍵の「メーカーロゴ」にあります。純正キーには、一本一本に固有のキーナンバーが打刻されており、管理会社や大家さんは、入居時に渡した全ての鍵のナンバーを記録しています。一方、街の鍵屋で作った合鍵には、このキーナンバーは刻印されていません。プロが見れば、その違いは一目瞭然です。退去時に、記録と違う鍵を返却すれば、無断で複製したことはすぐに発覚します。その場合、契約違反として、錠前（シリンダー）一式の交換費用を請求されることになります。正直に報告していれば、もしかしたら合鍵の作製を許可してもらえたかもしれないのに、隠蔽しようとしたことで、数万円の余計な出費と、何より大家さんとの信頼関係を損なうという、最悪の結果を招くのです。